Algemene Voorwaarden Maandsteen

Welkom bij Maandsteen! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die wij leveren. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Algemeen

Maandsteen is een abonnementservice voor edelstenen. Ons doel is om jou iedere maand te verrassen met een unieke edelsteen en andere goodies die speciaal voor jou zijn uitgekozen.

Wat krijg ik erbij?

Bij Maandsteen ontvang je:

• Een unieke edelsteen, zorgvuldig geselecteerd voor de maand.
• Informatieve uitleg over de eigenschappen van de steen en hoe je deze kunt gebruiken.
• Verrassende goodies die variëren van kleine spirituele accessoires tot leuke en interactieve oefeningen.

Betalingen

Betalen kan eenvoudig en veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal. Bij het aanmelden voor een abonnement machtig je ons om maandelijks het abonnementsbedrag automatisch af te schrijven. Wij zorgen ervoor dat alle betalingen veilig worden verwerkt via een betrouwbare betalingsprovider.

Bedenktijd en retourbeleid

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Het product moet in originele staat en onbeschadigd zijn. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, worden eventuele kosten binnen 14 dagen teruggestort.

Abonnement stopzetten

Na de eerste 14 dagen kun je jouw abonnement op elk moment opzeggen via je persoonlijke account. Er geldt een opzegtermijn van één maand.

Omdat wij onze pakketten ruim van tevoren samenstellen, inkopen en klaarmaken, houden wij bij je opzegging rekening met deze voorbereidingstijd. Concreet betekent dit dat de maand ná je opzegging nog in rekening wordt gebracht en je in die maand ook nog je laatste pakket ontvangt. Een voorbeeld: zeg je in mei op, dan wordt juni nog afgeschreven en ontvang je in juni je laatste pakket. Na afloop van die maand stopt je abonnement automatisch.

Opzeggen doe je in het portaal op Inloggen op het portaal. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via info@maandsteen.nl, dan helpen we je verder.

Levering

Wij leveren op dit moment in Nederland en België. Je pakket wordt verzonden op de eerste dag van elke nieuwe maand. Naast de edelsteen bevat je pakket regelmatig andere verrassingen en goodies. Wij streven naar snelle levering, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de bezorgdienst.

Aansprakelijkheid

Maandsteen is niet aansprakelijk voor schade door oneigenlijk gebruik. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of grootte zijn normaal vanwege de natuurlijke oorsprong van edelstenen.

Plant your trees-actie

Duurzaamheid vinden wij belangrijk. Daarom planten wij via onze Plant your trees-actie voor elke 5 nieuwe aanmeldingen één boom. Zo draagt elk nieuw abonnement bij aan een groenere wereld.

Aan deze actie kunnen geen rechten worden ontleend. Maandsteen bepaalt zelf hoe en wanneer de bomen worden geplant en behoudt zich het recht voor de actie op elk moment te wijzigen, te verlengen of te beëindigen.

Privacy

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Lees onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens.

Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Neem contact op via info@maandsteen.nl. We doen ons best om binnen 5 werkdagen te reageren. Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

Bij vragen kun je ons bereiken via info@maandsteen.nl. We helpen je graag verder!